زمینه‌های تخصصی

چه نوع مسئله‌ای را می‌توانیم بررسی کنیم؟

از هماهنگی تصمیم‌های زنجیرهٔ تأمین تا زمان‌بندی منابع و طراحی ابزارهای تحت وب. این زمینه‌ها نقطهٔ شروع گفت‌وگو هستند؛ مسیر مناسب بر اساس تصمیمی که باید بهبود یابد، داده‌های موجود، قواعد اجرایی و شیوهٔ کار سازمان مشخص می‌شود.

بررسی نیاز سازمان
۰۱ · برنامه‌ریزی یکپارچه

برنامه‌ریزی زنجیرهٔ تأمین

تصمیم دربارهٔ تأمین، موجودی، تولید و توزیع اگر جداگانه گرفته شود، ممکن است برای یک بخش نتیجهٔ مطلوبی داشته باشد اما در بخش دیگر کمبود، ظرفیت بلااستفاده یا هزینهٔ بیشتر ایجاد کند. برنامه‌ریزی زنجیرهٔ تأمین این ارتباط‌ها را در یک چارچوب بررسی می‌کند تا گزینه‌ها با تقاضا، ظرفیت، سطح خدمت و محدودیت‌های اجرایی سنجیده شوند.

دامنهٔ بررسی می‌تواند از یک تصمیم مشخص، مانند برنامهٔ تأمین یک گروه کالا، آغاز شود و در صورت نیاز به تصمیم‌های مرتبط دیگر گسترش پیدا کند.

نمونهٔ پرسش‌هایی که می‌توان بررسی کرد

  • چگونه تقاضا، موجودی و ظرفیت را با یکدیگر هماهنگ کنیم تا کمبود یا مازاد نامطلوب کمتر شود؟
  • با منابع محدود، چه ترکیبی از تصمیم‌های تأمین، تولید یا توزیع قابل اجراست؟
  • تغییر زمان تأمین، تقاضا یا ظرفیت چه اثری بر موجودی و برنامهٔ بخش‌های دیگر دارد؟

دامنهٔ قابل اجرا به اطلاعات در دسترس، ساختار تصمیم و نیاز سازمان بستگی دارد؛ راهکار به‌صورت متناسب با هر مسئله تعریف می‌شود.

آزمایش دموی برنامه‌ریزی موجودی دربارهٔ مسئلهٔ خود گفت‌وگو کنید
۰۲ · برنامه‌ریزی عملیات

زمان‌بندی و تخصیص منابع

وقتی چند سفارش یا فعالیت برای ماشین‌آلات، افراد، خودروها یا بازه‌های زمانی محدود رقابت می‌کنند، انتخاب جداگانهٔ هر کار معمولاً تمام وابستگی‌ها را نشان نمی‌دهد. زمان آماده‌سازی، ترتیب عملیات، موعد تحویل، مهارت منابع و محدودیت ساعات کاری ممکن است تعیین کنند کدام برنامه در عمل شدنی‌تر است.

راهکار می‌تواند برنامه‌های جایگزین را بر اساس معیارهای توافق‌شده مقایسه کند و نشان دهد تغییر یک محدودیت چه اثری بر برنامهٔ کلی می‌گذارد.

نمونهٔ پرسش‌هایی که می‌توان بررسی کرد

  • با توجه به زمان‌های آماده‌سازی و موعد تحویل، چه ترتیبی برای انجام سفارش‌ها مناسب‌تر است؟
  • چگونه کارها را بین منابع دارای ظرفیت، مهارت یا قابلیت متفاوت تقسیم کنیم؟
  • با اضافه‌شدن سفارش فوری، کاهش ظرفیت یا تغییر زمان تحویل، برنامه چه تغییری می‌کند؟

معیارهای برنامه می‌تواند بر اساس نیاز سازمان تنظیم شود؛ برای مثال زمان تکمیل، تحویل به‌موقع، هزینه یا تعادل بار کاری.

دربارهٔ مسئلهٔ خود گفت‌وگو کنید آزمایش دموی زمان‌بندی تولید
۰۳ · ابزارهای متناسب با فرایند

سامانه‌های تصمیم‌یار اختصاصی

در بعضی فرایندها، مسئله فقط یافتن یک پاسخ در یک نوبت نیست؛ کاربران باید اطلاعات را به‌روز کنند، چند گزینه را بسنجند و خروجی را در جریان کار روزانه به کار ببرند. در این موارد می‌توان امکان طراحی یک ابزار تحت وب را بررسی کرد که ورودی‌ها را دریافت و کنترل کند، قواعد مورد توافق را اجرا کند و نتیجه را همراه با توضیح و گزارش مناسب نمایش دهد.

شکل سامانه به فرایند واقعی وابسته است؛ از یک ابزار محاسبه و مقایسهٔ سناریوها تا گردش‌کار چندمرحله‌ای، فقط در صورتی پیشنهاد می‌شود که برای کاربران ارزش مشخصی ایجاد کند.

خروجی احتمالی

  • فرم‌های ورودی و کنترل‌های متناسب با اطلاعات موردنیاز
  • محاسبه و مقایسهٔ گزینه‌ها با فرض‌های قابل مشاهده
  • نمایش برنامه، پیشنهاد یا گزارش برای بررسی و تصمیم‌گیری
  • ثبت سناریوها، گردش‌کار و گزارش‌گیری متناسب با فرایند، در صورت نیاز

وجود یک سامانهٔ آماده فرض نمی‌شود؛ دامنه، امکان‌پذیری و معیار پذیرش پیش از شروع اجرا مشخص خواهند شد.

دربارهٔ نیاز سازمانتان بنویسید
انتخاب دامنهٔ مناسب

از کجا شروع کنیم؟

اگر تصمیم‌های تأمین، موجودی، تولید و توزیع بر یکدیگر اثر می‌گذارند، برنامه‌ریزی زنجیرهٔ تأمین نقطهٔ شروع مناسبی برای بررسی است. اگر مسئله بیشتر دربارهٔ ترتیب انجام فعالیت‌ها یا تقسیم کار بین منابع محدود است، زمان‌بندی و تخصیص منابع را بررسی می‌کنیم. اگر کاربران باید محاسبات را بارها در یک فرایند مشخص انجام دهند، سامانهٔ تصمیم‌یار می‌تواند گزینهٔ مناسبی باشد. این زمینه‌ها مرزهای قطعی ندارند و یک پروژه ممکن است ترکیبی از آن‌ها را در بر بگیرد.

i

برای دیدن نمونهٔ قابل اجرای فعلی و آشنایی با نحوهٔ مقایسهٔ گزینه‌ها، به صفحهٔ دموهای تعاملی مراجعه کنید. نمونهٔ موجود آموزشی است و به‌خودی‌خود معادل راهکار عملیاتی سازمان شما نیست.

مشاهدهٔ دموهای تعاملی
گام بعدی

مسئله از شما؛ بررسی راهکار با هم

لازم نیست از ابتدا راهکار نهایی را مشخص کرده باشید.

درخواست بررسی اولیه